# Antivírus

Alguns jogadores podem notar que seu antivírus identifica o instalador ou os arquivos do jogo como uma ameaça. Isso é conhecido como **falso positivo**, e não é motivo de preocupação. O Conquest-War é seguro e livre de qualquer malware.

<figure><img src="https://gitbookio.github.io/onboarding-template-images/publish-hero.png" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### **Por que isso acontece?**

Antivírus mais rigorosos podem marcar arquivos desconhecidos ou personalizados como potencialmente perigosos, mesmo que sejam seguros. Isso ocorre devido à forma como os instaladores ou launchers personalizados funcionam.

#### **O que fazer em caso de falso positivo?**

Se o seu antivírus identificar um falso positivo, siga estas etapas:

1. **Reinstale o jogo:**
   * Baixe novamente o instalador no site oficial:\
     <https://conquest-war.com/br/download>.
   * Reinstale o jogo conforme o guia de instalação.
2. **Crie uma regra de exclusão:**
   * Adicione a **pasta do jogo** à lista de exclusões do seu antivírus antes de executar o jogo novamente.
3. **No Windows Defender:**
   * O **Launcher** do Conquest-War possui um botão chamado **"Defender"** que facilita a configuração da exclusão no **Windows Defender**. Recomendamos que você use essa opção para evitar bloqueios.

#### **Como criar regras de exclusão em outros antivírus?**

Se você usa outro antivírus, veja abaixo uma lista com os guias oficiais de como criar regras de exclusão:

* **Avast:**\
  Como adicionar uma exceção no Avast\
  <https://support.avast.com/pt-br/article/antivirus-scan-exclusions/#pc>
* **AVG:**\
  Como criar exceções no AVG\
  <https://support.avg.com/SupportArticleView?l=pt&urlname=avg-antivirus-scan-exclusions>
* **Kaspersky:**\
  Adicionar exclusões no Kaspersky\
  <https://support.kaspersky.com/keswin/10sp2/pt-pt/128138.htm>
* **Norton:**\
  Gerenciar exclusões no Norton\
  <https://support.norton.com/sp/pt/br/home/current/solutions/v3672136>
* **Bitdefender:**\
  Criar exclusões no Bitdefender\
  [https://www.bitdefender.com.br/consumer/support/answer/29597/#:\~:text=arquivo%20da%20an%C3%A1lise%3A-,1%20Clique%20em%20Prote%C3%A7%C3%A3o%20no%20menu%20de%20navega%C3%A7%C3%A3o%20da%20interface,Clique%20em%20%2BAdicionar%20uma%20exce%C3%A7%C3%A3o.](https://www.bitdefender.com.br/consumer/support/answer/29597/)<br>